Comerciantes no aceptan tarjetas de crédito para reducir gastos

El servicio que ofrece la banca a los comerciantes afiliados a sus puntos de venta crediticios, ahora parece un lujo. Los dueños de locales pequeños aseguran que se han visto obligados a prescindir del punto de venta de tarjetas de crédito para no tener que cancelar la comisión a las entidades bancarias. Entre 2% y 10% es la tasa de descuento o comisión que cobran los bancos a los comercios suscritos a sus dispositivos de puntos de venta. Si bien el porcentaje parece bajo, representa un costo que los comerciantes ya no pueden cancelar, debido al alza de los bienes o servicios que ofrecen.

Mauricio Tancredi, presidente de Consecomercio, dice que el gremio se ha percatado de la disminución del uso de punto de venta de crédito en el sector comercial. Y aunque la organización no cuenta con estadísticas que describan el panorama, el gremio reconoce que 2% o 10% como comisión es un pago extra que se suma a la serie de gastos que deben maniobrar. "El margen de ganancia ya es reducido en el comercio, algunos no pueden darse el lujo de pagar una comisión por cada transacción crediticia", señala Tancredi. Ferreterías, abastos, piñaterías, tiendas de ropa y calzado tienen en la caja registradora un cartelito advirtiendo a sus clientes que no aceptan tarjetas de crédito. A juicio de Tancredi este tipo de locales, que por lo general son pequeños, son los que precisamente están más afectados por el alza de los precios de sus productos.

En el año 2008, el Banco Central de Venezuela (BCV) fijó las tasas de descuentos o comisión comercial que pueden cobrar los bancos a los clientes suscritos a sus puntos de ventas. Desde entonces, el porcentaje no ha sido actualizado, lo cual podría ser un beneficio para algunos comerciantes, pero perjudicial para otros. En el caso de los negocios de venta de alimentos, como supermercados, abastos, panaderías y carnicerías, la comisión que pueden cobrar a sus clientes es 2% máximo, si el pago es con tarjeta de crédito. El porcentaje resulta una ventaja para el dueño de estos tipos de comercios, porque la tasa es manejable en el libro de gastos o egresos. Sin embargo, para los hoteles, restaurantes de lujo, discotecas, licorerías, tiendas de delicateses y otros comercios y servicios suntuarios, la tasa de descuento es de 10% máximo, lo cual es insuficiente, según los gastos para este tipo de negocios. "Muchas veces los costos inherentes al negocio no se trasladan al producto, porque el comerciante pierde mercado. Es por eso que los pequeños, e incluso medianos, ven dónde pueden reducir gastos y, en este caso, la comisión por tarjetas de créditos es uno de ellos", comenta el directivo gremial. Fuente: EMEN.

Turistas internacionales podrán canjear divisas a la tasa SICAD

El Gobierno afina el mecanismo que permitirá a los turistas extranjeros cambiar sus divisas en el territorio nacional. En el foro Hoteles Verdes Comprometidos con el Turismo Ecoeficiente y Sostenible, Andrés Izarra, ministro del Turismo, calcula en 2.500 millones de dólares los ingresos que proyecta recibir el Fisco anualmente por ese concepto. Izarra anunció que la tasa de referencia aplicable al canje de divisas fluctuará en función de las subastas del Sistema Complementario de Administración de Divisas (Sicad) que ejecuta el Banco Central de Venezuela (BCV).

Como ejemplos mencionó las tasas de 10 y 12 dólares que resultaron de la segunda subasta del Sicad, en la que se permitió participar a turistas venezolanos con boleto en mano para obtener hasta 2.500 dólares como complemento de los $3.000 que otorga la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi). Los datos suministrados por el funcionario se acercan a los suministrados por fuentes extraoficiales el miércoles pasado a través de medios de comunicación, quienes hablaron de una tasa de Bs. 10,30 por dólar para empresas y de Bs. 11,7 para turistas. Al hacer el anuncio, refirió que la próxima semana se realizarán una serie de reuniones en el Ministerio de Finanzas para coordinar las acciones que facilitarán no solo el canje de moneda extranjera, sino también los pagos con tarjetas de crédito por parte de los visitantes internacionales. En un principio, participará la banca pública, pero la idea es que se incorpore el sistema financiero privado, de acuerdo con lo que informó el funcionario.

Los visitantes extranjeros contarán con oficinas especiales en determinados hoteles, puntos y rutas de interés turístico, así como en zonas estériles de puertos y aeropuertos. Izarra dijo que el mecanismo de canje de divisas para turistas extranjeros entrará en vigencia en la presente temporada de vacaciones. Ricardo Cusanno, presidente del Consejo Superior del Turismo (Conseturismo), aplaudió la iniciativa del Gobierno de permitir a los visitantes internacionales canjear divisas en puntos autorizados para tal fin. Aseguró que hará más apetecible a Venezuela como destino e, incluso, lo abaratará. Según Cusanno, el diferencial cambiario hace que los precios de una habitación de un hotel de tres a cuatro estrellas, donde la noche cuesta entre 100 y 120 dólares, casi se tripliquen en el país. "Esto nos hará más competitivos como destino", expresó Cusanno, quien participó ayer en la jornada sobre hoteles verdes que realizaron en conjunto la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (Fenahoven) y el Consejo Superior del Turismo. El ministro Izarra aseguró que la encuesta que aplica el despacho en oficinas de migración en aeropuertos internacionales de los turistas que arribaron al país en el primer semestre arrojó que 92,6% volvería al país. "Problemas como la inseguridad, los desechos sólidos y la infraestructura los tenemos y estamos trabajando para mejorar. Pero nuestro principal problema, por encima de esas cosas, es la mala prensa internacional, la mala percepción, lamentablemente alimentada por un conjunto de venezolanos que parece que no quieren tanto a su país", expresó el ministro. Precisó que la mayoría de los turistas que visita el país son jóvenes entre 25 y 34 años y provienen de Colombia, Brasil y Estados Unidos (buena parte venezolanos residentes).

Bancos buscan estimular el consumo con tarjetas de crédito

Los créditos al consumo son los préstamos bancarios que menos crecieron en el último año en términos reales (al descontar los efectos de la inflación). En esta categoría, la Superintendencia de Bancos (Sudeban) incluye a las tarjetas de crédito y el financiamiento para compra de vehículos. Según el organismo supervisor, hasta finales de abril, la banca venezolana había financiado a través de las tarjetas de crédito 35.981 millones de bolívares. Esta cantidad muestra un incremento en términos reales de 2,8%, según un estudio hecho por la firma Econométrica, basado en las cifras oficiales del Banco Central de Venezuela (BCV), y la Sudeban.

 

Los préstamos para vehículos -que también son considerados consumo- se ubicaron en abril en 15.355 millones de bolívares, lo que para esta empresa de análisis económico, refleja un crecimiento real de 5,5%. "En un año electoral, y con un sector bancario bastante sólido, era de esperar que los créditos al consumo se expandieran a tasas muy superiores a 3,6% (tarjetas y vehículos)", señala Econométrica en su último informe. Y es que esta recuperación que viene mostrando el crédito desde 2011 está impulsada por el alza que también reflejan los depósitos del público; pues la expansión del gasto del Gobierno estimuló con fuerza la liquidez monetaria. Si la gente tiene más dinero en el bolsillo, es posible que se inhiba de solicitar un préstamo porque tiene el disponible y no ve necesario endeudarse.

 

En efecto, el crecimiento reflejado por los préstamos al consumo está lejos del boom crediticio que se dio entre 2004 y 2008, cuando el aumento de estos financiamientos llegó a 80%. Para Econométrica, el hecho de que estos préstamos sean los que menos crecieron en el último año puede explicarse por el entorno de expectativa debido a las próximas elecciones presidenciales. "Pareciera que las personas están actuando con cautela", dice la firma de análisis económico. Pero, además, atribuye la caída de los préstamos al consumo a un reajuste en las cuentas personales de las familias, por la caída de los ingresos en años anteriores. Muchos hogares incurrieron en deudas para cubrir el descenso del poder adquisitivo del salario real y ahora privilegian su pago y huyen de nuevos préstamos. Ahora la banca aplica estrategias de mercadeo para captar nuevos clientes con tarjetas de crédito y aumentar el límite de financiamiento a los usuarios ya consolidados.

Negocios de Visa en Venezuela se incrementan

Venezuela es clave para la gestión de Visa en los países de América Latina y el Caribe, donde la marca asegura poseer más de 50% de participación. Esta subregión -excluyendo a Brasil y México- constituye el tercer mercado para la compañía en el mundo, después de Estados Unidos y Europa, y en 2010 creció 22,8% en volumen total de pagos, según cifras de la empresa.

El mercado venezolano es el cuarto más importante para la marca en pagos en el punto de venta en la región, incluyendo débito y crédito y excluyendo transacciones en cajeros automáticos. Solo es superado por Brasil, México y Argentina, según la información suministrada por Arlene Armenteros, ejecutiva de mercadeo para América Latina y El Caribe de Visa. "Venezuela es un mercado maduro, que no deja de crecer, incluso en los dos últimos años que han sido de recesión para el país", dijo.

En el segmento premium -que incluye las tarjetas Gold, Platinum, Signature e Infinite-, el mercado local asciende un puesto en el volumen de pagos en el punto de venta en toda la región, superado solamente por Brasil y México, de acuerdo con la vocera. Los productos de crédito y débito de Visa experimentaron crecimientos el año pasado. El volumen de pagos con productos de crédito registró un crecimiento anual de 22,6% en Brasil, de 14,8% en México y de 20,4% en todos los demás países de Latinoamérica y el Caribe, donde se incluye Venezuela. Todas estas cifras son dignas de analizar, porque demuestran que a pesar de procurarse una repartición equitativa de riqueza por parte del gobierno venezolano, esto no parece estarse logrando.

Bancos y tarjetas de crédito

Cada vez que un venezolano se monta en un avión para ir al exterior, reza mucho, más que por montarse en el avión se debe a la incertidumbre que lo embarga por saber si su tarjeta de crédito pasará o no cuando deba hacer un pago.

Si estas afiliado a un banco pequeño, mejor ni te embarques ya que no pasa en ningun lado. CADIVI garantiza una asignación de cupos en divisas anual, sin embargo los retrasos en los pagos hacen que los bancos adopten medidas de restricción para negar el acceso a las mismas. Por eso es que la labor realizada por la asociación civil ANAUCO es de vital importancia ante tanta indiferencia jurídica. El venezolano se siente desprotegido y el TSJ no toma cartas en el asunto.

Los bufetes de abogados deberían estar llenos de casos de reclamos, ya que los usuarios sienten como se violan sus derechos. Ni siquiera las compras en tiendas por internet se pueden realizar aumentando la cólera de la población. No se quejen los bancos cuando les cierren las cuentas ni tampoco el gobierno cuando vengan las próximas elecciones ya que el pueblo si les podrá pagar por completo todo lo que le han hecho.